Service & Pièces
Lorsque vous faites l'acquisition d'un produit SAMSON, vous pouvez vous attendre à le voir assorti d'un Service totalement intégré, couvrant tous les aspects : documentation, formation, catalogue pièces en ligne et support technique.
- Les concessionnaires agréés SAMSON et les utilisateurs de matériels SAMSON suivent une formation technique annuelle.
- Chaque tonne à lisier SAMSON est mise en route par le concessionnaire agréé SAMSON appuyé par le Service Technique SAMSON France.
Notre objectif est de vous apporter un service optimal et un savoir-faire reconnu qui vous permettra d'optimiser la rentabilité de votre investissement.
Contrôle qualité
Tests de qualité intensifs : les pièces et les structures sont testées au moyen de logiciels de simulation performants. Le choix des matériaux de construction (qualités des aciers utilisés et selection de nos fournisseurs) fait partie intégrante de notre politique qualité interne.
Tous les produits sont inspectés et vérifiés, toutes les fonctions testées avant livraison de chaque matériel SAMSON.
Tous les processus sont illustrés et documentés en détail, pour une connaissance approfondie de l'ensemble des pièces et des aspects techniques des machines SAMSON.
Contact
En France, vous bénéficiez du support du technicien pièces détachées, Vincent Cabon. Il peut être contacté par email : service@samson-agro.com ou téléphone 02.56.45.21.14 (de 8h à 18h)
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